BNI Wellness กับการสร้าง Referral ในธุรกิจสุขภาพ
การสร้าง Referral หรือ การบอกต่อ ถือเป็นกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพอย่างมากสำหรับธุรกิจสุขภาพ (Health and Wellness Business) เพราะการบอกต่อมาจากความเชื่อมั่นและประสบการณ์ตรงของผู้ใช้บริการ ยิ่งในยุคที่ผู้คนให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี (Wellness) มากขึ้น การเลือกใช้บริการจากผู้ให้บริการที่ได้รับการแนะนำย่อมสร้างความมั่นใจได้มากกว่า BNI Wellness จึงเป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจสุขภาพที่ต้องการสร้าง Referral ที่มีคุณภาพ
BNI Wellness คืออะไร?
BNI Wellness คือส่วนหนึ่งของ BNI Thailand ซึ่งเป็นองค์กรธุรกิจเครือข่ายระดับโลก โดย BNI Wellness เน้นกลุ่มธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพและ Wellness โดยเฉพาะ เช่น ฟิตเนส สปา คลินิกเสริมความงาม ร้านขายอาหารเสริม โยคะ ธุรกิจแพทย์ทางเลือก และอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง โดยมีเป้าหมายเพื่อช่วยเหลือสมาชิกในการสร้าง Referral และขยายธุรกิจ
BNI Wellness ช่วยสร้าง Referral อย่างไร?
Referral คือหัวใจสำคัญของ BNI Wellness โดยวิธีการสร้าง Referral ดังนี้
สร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง
BNI Wellness สร้างพื้นที่ให้สมาชิกได้พบปะ พูดคุย และทำความรู้จักกันอย่างสม่ำเสมอ การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีเป็นพื้นฐานสำคัญของการสร้าง Referral ที่มีคุณภาพ เพราะเมื่อเรารู้จักและเชื่อมั่นในธุรกิจของกันและกัน การแนะนำลูกค้าก็จะเกิดขึ้นได้อย่างเป็นธรรมชาติ
รู้จักธุรกิจของกันและกันอย่างลึกซึ้ง
BNI Wellness มีระบบการนำเสนอธุรกิจ (Business Presentation) ที่ให้สมาชิกแต่ละคนได้นำเสนอธุรกิจของตนเองอย่างละเอียด ทำให้สมาชิกคนอื่น ๆ เข้าใจถึงสินค้าและบริการ กลุ่มเป้าหมาย และความเชี่ยวชาญของแต่ละธุรกิจ ซึ่งเป็นข้อมูลสำคัญ ที่จะช่วยให้สามารถแนะนำลูกค้าได้อย่างตรงจุด
ระบบ Referral ที่เป็นระบบ
BNI มีระบบการบันทึกและติดตาม Referral ที่ชัดเจน ทำให้สมาชิกสามารถเห็นภาพรวมของ Referral ที่ได้รับและให้ไป ซึ่งช่วยกระตุ้นให้สมาชิก มีส่วนร่วมในการสร้าง Referral ให้กันและกันมากขึ้น
ยึดหลักปรัชญา “Givers Gain
นั่นคือยิ่งให้ ยิ่งได้ การช่วยเหลือผู้อื่นในการสร้าง Referral จะส่งผลให้เราได้รับ Referral กลับมาเช่นกัน นี่คือวัฒนธรรมที่แข็งแกร่งของ BNI
เคล็ดลับการสร้าง Referral คุณภาพใน BNI Wellness
- รู้จักธุรกิจของสมาชิกคนอื่น ๆ ให้ดี ยิ่งรู้จักธุรกิจของสมาชิกคนอื่น ๆ มากเท่าไหร่ ก็ยิ่งสามารถแนะนำลูกค้าได้อย่างตรงจุดและมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น
- สร้างความเชื่อมั่น แสดงให้เห็นถึงความเป็นมืออาชีพและความเชี่ยวชาญในธุรกิจ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับสมาชิกคนอื่น ๆ
- ให้ก่อนที่จะรับ อย่ามุ่งหวังแต่จะได้รับ Referral เพียงอย่างเดียว จงมุ่งมั่นที่จะช่วยเหลือสมาชิกคนอื่น ๆ ในการสร้าง Referral เช่นกัน
- ติดตามผลและขอบคุณ หลังจากที่ได้รับ Referral ควรติดตามผล และแจ้งให้ผู้แนะนำทราบถึงความคืบหน้า และอย่าลืมแสดงความขอบคุณอย่างจริงใจ
BNI Wellness เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการสร้าง Referral สำหรับธุรกิจสุขภาพ หากคุณต้องการขยายธุรกิจและเข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ ๆ นำเคล็ดลับการสร้าง Referral ไปปรับใช้ เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดกับธุรกิจและตัวเอง